Häufig gestellte Fragen
Einklappbarer Inhalt
Aus welchem Material sind die Stiefel?
Die Stiefel sind aus ultraweichem und bequemem Kunstfell gefertigt. Sie wurden ohne tierische Materialien hergestellt und vereinen dank der Verwendung nachhaltiger und tierversuchsfreier Materialien Respekt für das Tierwohl mit einem umweltbewussten Ansatz.
Welche Größe sollte ich idealerweise bestellen?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre übliche Größe zu nehmen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden die meisten Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (ausgenommen Wochenenden und Ausnahmezeiten).
Zufrieden oder Geld zurück: Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.
Sind sie langlebig und rutschfest?
Ja, ihre rutschfesten Sohlen und die sorgfältige Konstruktion machen sie zu langlebigen und sicheren Stiefeln.
Wie ändere ich meine Bestellung?
Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf stornieren. Nach Ablauf dieser Frist können Sie über unser Rücksendeformular eine Rückerstattung beantragen.
Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Sie haben nach Erhalt des Artikels 14 Tage Zeit, ihn an uns zurückzusenden. Bitte legen Sie dem Paket das Rücksendeformular bei. Nach Erhalt erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Tage, sofern sich der Artikel im Originalzustand befindet.
Ich möchte einen Artikel umtauschen. Wie gehe ich dabei vor?
Wir bieten derzeit keinen Online-Umtausch an. Sollten die Artikel nicht passen und noch neu und im Originalzustand sein, können Sie sie gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben und online eine neue Bestellung aufgeben.
Haben Sie weitere Fragen?
Bei Fragen können Sie unseren Kundendienst unter der folgenden Adresse kontaktieren: ecombusinesspro.ac@gmail.com. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.