Preguntas frecuentes
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¿De qué material están hechas las botas?
Las botas están confeccionadas con piel sintética ultrasuave y cómoda. Diseñadas sin materiales de origen animal, combinan el respeto por el bienestar animal con un enfoque ecorresponsable gracias al uso de materiales sostenibles y libres de crueldad animal.
¿Cuál es el tamaño ideal para pedir?
Te aconsejamos que elijas tu talla habitual.
¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Enviamos la mayoría de los pedidos dentro de las 48 horas (excepto fines de semana y períodos excepcionales)
Satisfecho o reembolsado: tienes 14 días desde la recepción para devolver o cambiar tu artículo.
¿Son duraderas y antideslizantes?
Sí, sus suelas antideslizantes y su cuidada construcción las convierten en unas botas duraderas y seguras.
¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
No es posible cambiar el pedido. Puede cancelarlo en el plazo de una hora desde la compra. Transcurrido este tiempo, puede solicitar un reembolso mediante nuestro formulario de devolución.
¿Cómo realizar una devolución?
Tiene 14 días a partir de la recepción del artículo para devolverlo. Es importante incluir el formulario de devolución en el paquete. Tras la recepción, si el artículo está en su estado original, se le reembolsará en unos días.
Me gustaría cambiar un artículo. ¿Cómo lo hago?
Actualmente no ofrecemos cambios en línea. Si los artículos no son adecuados y aún están nuevos y en su estado original, puede devolverlos para obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido en línea.
¿Alguna pregunta adicional?
Para cualquier consulta, puede contactar con nuestro servicio posventa en la siguiente dirección: ecombusinesspro.ac@gmail.com. Nuestro equipo le responderá a la brevedad.